문의내용 Q

안녕하세요

 

의성축산업협동조합에서 판매하는 육류에 대하여 문의 하고자 합니다.

 

상품을 구매시에

-  의성마늘소 불고기와 등심고기를 샀다고 예를 든다면,

 

1. 꼭,한가지 구입시에 5만원이 넘어야지만 배송비가 무료인가요?

2. 2가지를 구입 하면서 5만원이 넘어가면 배송비가 왜 무료가 아닌지요?

 

같은 곳에서 같이 배송되는 제품을 굳이 한가지 상품에 대하여만 5만원이상 구매 하여야지만

배송비 무료인것은 이해가 되지 않아서 문의합니다.

 

연락 바랍니다.

 

문의내용 Q

안녕하세요.

얼마 전 자두잼 2병 구입 후 잘 받아보았습니다.

개봉 후에는 냉장보관을 하라고 되어있길래 개봉하지는 않았지만 구매 후 쭉 냉장보관을 했는데요

지금 꺼내보니 잼 색이 첨부한 사진과 같이 황토색으로 탁해지고 내용물도 처음 받았을 때처럼 흐르지 않고 굳은 것 같아서 문의드립니다.

상한 게 아니라면 냉장 보관 중에 잼이 굳은 것 같은데, 원래 냉장 보관 시 이렇게 되는 게 정상 제품이 맞나요?

제품에 문제가 없다면 섭취에 문제가 없는 지 알고 싶어서 문의글 남깁니다.

문의내용 Q 주문번호 1584898683-18957 주문자 박윤전입니다.

주문내역을 확인하니 배송주소에서 아파트 동,호수가 누락되었습니다. 551동 1204호 입니다.

꼭 추가해주세요.

이 사이트의 회원가입시 주소입력하는 시스템에 문제가 있는것 같네요.

개인정보page에서 수정하려고 해도 도로명주소 입력이 끝까지 들어가지 않습니다.

그럼, 답변 기다리겠습니다.

문의내용 Q

안녕하세요.

 

자두쨈 먹고싶어서 기다렸는데ㅠㅠ

상자 밖은 멀쩡해보였는데 상자만으로 포장되서 그런가 아래쪽 모서리 한쪽이 다 깨져서 잼이 샜어요ㅠㅠ

 

 

뽁뽁이 한겹만 해서 재배송 받을 수는 없을까요?

반송 필요하다면 하겠습니다.

 

감사합니다~

문의내용 Q

아직까지 취소처리가 안됐네요

재구매하려고 하는데

제대로 취소가 됐는지 확인하고 재구매 하려구요

얼른 취소처리 부탁드립니다.

문의내용 Q

쨈 설탕이 너무 안 녹아서 다 씹힌다고 문의드렸는데
제조과정상 뭉침이 생긴거면 제대로 안 만든거 아닌가요?
빵에 올려도 다 녹지도 않던데..
할인 받아 샀다하더라도 마트가면 다른 잼 살 가격이에요..
이렇게 설탕 씹히는거면 그냥 제가 만들어먹죠

인터넷에서 같이 산 회원들 후기만 봐도 누구는 설탕 씹히고 누구는 안 씹히고..
반품 보내고 환불 받고 싶습니다
힘든걸 알기에 돕고자 구입한건데 이건 아닌 것 같아요

문의내용 Q

지난주 목요일에 주문하였는데 아직 배송 전이어서

혹시 언제쯤 배송이 될지 궁금하여 문의드립니다.

비회원으로 주문하였고

주문번호는 1583974625-18389 입니다.

 

문의내용 Q

 

잼이 원래 이렇게 설탕이 심하게 씹히나요?

따뜻한 빵에 올려도 안 녹아서 설탕이 씹혀요

잘못 만든 제품 아닌가요?

문의내용 Q

비회원으로 12일 주문했으나 배송이 되지 않아 조회하니 연락처 끝자리를 잘 못 적었습니다

주문취소 해주시거나 이 글에 있는 폰번호로 수정후 배송 해주세요

주문번호1583974472-48147 확인 부탁드립니다

문의내용 Q

서울시 서초구 서초대로 74길 30 우성아파트 501-809입니다

문의내용 Q

안녕하세요.

중복주문을 해서 취소를 했는데 혹시 언제쯤 취소가 될까요?!

문의내용 Q

잼 구매하고 싶은데 재입고 일정 알수 있을까요? 답변주시면 감사하겠습니다~

문의내용 Q

어제 주문했는데 언제 배송되나요? 집에 쌀이 떨어져서 최대한 빠른 배송 부탁합니다 최근도정된 쌀로 보내주세요 

먹어보고 맛있으면 재주문할게요 

문의내용 Q

마늘 상 3kg 2개 주문햇엇는데 오늘 도착햇네요 근데 지난번엔 한톨글씨가 새겨진 박스에 왓는데 이번엔 일반박스에 왓더라구요

택배송장 보내는분 주소에 전화번호 010-62~~도 적혀잇구요

박스안에보니 2망 잘 담아져서 도착하긴 햇는데 박스가 틀려서 혹시나 싶어 문의 남겨봅니다

착오없이 잘 도착한거라 생각하고 잇습니다

좋은마늘 잘 보내주셔서 감사합니다..

문의내용 Q

^^